Hvorfor blev min betaling afvist?

En afvist betaling skyldes næsten altid noget, din bank eller kortudsteder kan se, og som vi ikke kan. De hyppigste årsager er:

• et udløbet kort eller et kort, der er blevet erstattet
• utilstrækkelig dækning
• at faktureringsadressen ikke stemmer overens med den, din bank har
• at banken blokerer en international betaling eller onlinebetaling af sikkerhedsgrunde

Tjek kortoplysningerne og prøv igen, eller brug et andet kort. Virker det stadig ikke, så kontakt din bank – de kan oplyse årsagen til spærringen.

Hvis en fornyelse mislykkes, kan vi forsøge betalingen igen. Bliver den ved med at mislykkes, kan abonnementet blive sat i bero. Kontakt os, så hjælper vi dig videre.